Как я люблю МТС.

Мне всегда были далеки споры о достоинствах или недостатках того или иного оператора сотовой связи, но наконец чаша моего терпения переполнилась!

Пользуюсь я мобильным телефоном достаточно давно — подключался ещё в те времена, когда не было у Севро-Западного GSM федеральной нумерации, а само подключение стоило некоторую денюжку... И не было у меня никаких нареканий к качеству сотовой связи. Операторов других стандартов я упомянать не буду по той простой причине, что практически не сталкивался с ними, а Телесом XXI к тому времени окончательно захирел.

На месте этого Телекома и появился МТС (кто не в курсе — МТС его приобрёл). И начал по демпенговым ценам стремительно продвигать себя в Питере. Настолько стремительно, что перевыполнил свои самые оптимистичные планы как минимум в два раза. Было ли тому виной старое оборудование Телекома или тотальная перегрузка сети, но эту самую сеть глючило неимоверно. Прозвониться на федеральные номера из города было совершенно не реально, пару раз на моей памяти на питерский МТС находил вообще полный клин — при попытке позвонить товарищу я подключался к чужому разговору. Зона приёма на время развёртывания сети оставляла желать лучшего. Всё это создало МТС имидж связи для студента — дешёвая и слишком ненадёжная для дела. Время, конечно идёт, работа сети заметно стабилизировалась, но негативные воспоминания остались...

Так случилось, что на некоторое время по работе приехал в Москву. У всех Московских коллег — МТС. К слову — что на работе, что там где я поселился, связь у всех операторов оказалась не на высоте. Короче, зашёл я по пути в магазин мобильной связи и приобрёл Оптиму. Только путь у меня был в Питер, а при заключении контракта тебе номер не говорят — его выделят где-то через пару часов, после чего надо позвонить на специальный номер и узнать номер собственного телефона — бред сивой кобылы... В Москве я номер так и не узнал — два часа истекли уже в поезде, а связи там уже не наблюдалось, я собирался спать... В общем озаботился выяснением собственного номера только в Питере, причём заветный сервисный номер куда-то задевал и позвонил в абонентский отдел МТС, там меня переключили на московский абонентский отдел, а там сказали, что ничем помочь не могут — надо позвонить на другой мобильный и тогда я узнаю телефон...

Дальше — больше, приехав через несколько дней в Москву я захотел включить определитель номера (точно, блин, только советскому студенту впору!), позвонил в абонентский отдел и 20 (двадцать! — не вру) минут слушал музыку — всякими телевизорами, магнитофонами я не обзавёлся, а в трубке есть громкая связь, так что нескучно провёл время... Девушка на том конце выспросила у меня всё что только могла, а потом выдала, что место прописки у меня по её данным другое! Не знаю, откуда к ним поступает информация, — контракт я держал в руках и читал чёрным по белому свой домашний адрес. Но всё оказалось не так страшно — она мне дала номер телефона, позвонив на который я мог самостоятельно включить нужную услугу. Правда, этот номер заработал только через день, но ничего...

Потом я нашёл время зайти в абонентский отдел, — «прописали» меня вообще в другой город, очень понравился ход мыслей сотрудника МТС: «Может у вас ещё один телефон есть?» — конечно, конечно — у меня на каждый номер — своя прописка!

Так вот замечательно работает МТС в Москве — поразим гостей если не качеством связи, то качаством обслуживания, так сказать: «Ударим разгильдяйством по бездорожью!»

Геннадиий 2003 г. mail@busla.ru