Домофон редко становится темой для обсуждения при покупке квартиры. Все силы уходят на выбор планировки, оценку застройщика, осмотр отделки. А между тем система доступа в подъезд — вопрос безопасности, особенно в крупных жилых комплексах. Здесь идёт речь не только о комфорте. Чем раньше вы уточните детали, тем меньше проблем возникнет после заселения.
Первый момент — наличие и тип установленной системы. В некоторых новостройках устанавливаются видеодомофоны, в других — только голосовая связь. Бывает, что застройщик вообще сдаёт дом без домофона и оставляет его выбор на усмотрение управляющей компании. Тогда жильцам придётся отдельно заказывать установку и платить за неё из своего кармана. Узнать об этом неприятном факте можно до подписания акта приёма-передачи квартиры и оформления других документов вроде страхования ипотеки, о котором подробнее можно почитать по ссылке.
Второй важный пункт — кто обслуживает домофон. Часто подрядчиком по установке и обслуживанию выступает сторонняя компания. А значит, все заявки, проблемы с ключами, сбои связи, настройка трубки — только через неё. Иногда доступ в подъезд и вовсе не связан с системой домофона, если используется бесконтактный контроль с привязкой к мобильному телефону или QR-коду. Такой формат удобен для жильцов, но требует хорошей связи и продуманной настройки.
Третий момент — оплата. Домофон редко включён в счёт за содержание жилья. Обычно это отдельная строка в квитанции, ведь тариф устанавливает подрядная организация. При этом отказ от услуги возможен, но только при определённых условиях, например, если вы письменно уведомили обслуживающую компанию и отключили домофон в квартире. Однако такой шаг может обернуться бытовыми неудобствами.
Если домофон не подключён, а в подъезде установлена система с чипами, для доступа в дом придётся подключать охрану или соседей. Доставка еды, курьеры, техники — всё это превращается в череду звонков и просьб. А если в доме нет консьержа или охраны, и домофон не работает, подъезд станет проходным двором.
Также лучше заранее выясните, как организован доступ для экстренных служб. У разных компаний разные протоколы: в одной у участкового и скорой имеют свои ключи, в другой доступ открывают вручную по звонку. Бывают случаи, когда домофонная система не поддерживает удалённое открытие, и жильцу приходится спускаться вниз даже при вызове скорой помощи.
Наконец, ещё один важный вопрос — настройка оборудования в квартире. Если установлен видеодомофон, убедитесь, что трубка работает, изображение есть, звук чёткий. Бывает, что застройщик просто вешает панель на стену, но не подключает. В такомслучае потребуется вызов мастера и дополнительные расходы.
Всё это можно узнать ещё до переезда, достаточно задать несколько вопросов представителю УК или застройщика. Не стоит воспринимать домофон как второстепенный элемент, ведь он напрямую влияет на безопасность, удобство и повседневную рутину. А любые накладки с обслуживанием, ключами или доступом лучше решать не в день приезда мебели, а заранее.
